業(yè)內(nèi)人士指出，事實上，快遞企業(yè)在APP上“試水”已有一段時間，但有些APP此前功能并不完善，僅僅是當作“擺設(shè)”。不過，隨著相關(guān)功能的升級，消費者越來越青睞這種方式。昨日，記者登錄91助手安卓平臺看到，“順豐速運通”APP下載量已超過6萬次。

快遞業(yè)28個月增長超50%

快遞業(yè)的發(fā)展可以用“形勢一片大好”來形容，火爆的網(wǎng)購催生了快遞行業(yè)的繁榮和快速發(fā)展。中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，快遞業(yè)務(wù)量增速連續(xù)28個月超過50%。今年上半年，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成38.4億件，同比增長60.6%。

中國國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐在解讀快遞業(yè)發(fā)展“背后的力量”稱，網(wǎng)購業(yè)務(wù)已經(jīng)占到快遞業(yè)務(wù)一半以上。王豐指出，快遞業(yè)的快速發(fā)展，有四個數(shù)據(jù)值得關(guān)注：2012年，中國快遞業(yè)務(wù)總量突破55億件，業(yè)務(wù)收入突破1000億元，快遞業(yè)務(wù)占郵政業(yè)務(wù)收入比重突破50%，最高日處理量突破3000萬件。電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購物，是快遞業(yè)迅速發(fā)展“背后的力量”之一，70%的網(wǎng)購需要快遞業(yè)務(wù)，二者互相依存，互相支撐。

相關(guān)數(shù)據(jù)也印證了這一點�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)分析機構(gòu)艾瑞公布的2013年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)網(wǎng)購市場交易規(guī)模達到4371.3億元，較去年同期增長45.3%，較2013年第一季度增長24.2除了以上兩個常規(guī)功能外，按照業(yè)內(nèi)的說法，，這些都是客戶最為關(guān)心的問題。上海到烏魯木齊物流現(xiàn)在APP軟件可以詳細地將這些東西呈現(xiàn)出來，增加了快遞企業(yè)與客戶之間一對一的互動。也有快遞企業(yè)別出心裁。近日，記者在微博上發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友自發(fā)性地秀出各種快遞員的照片，這些圖片正是來自于順豐APP軟件，此款軟件在8月份升級之后，新添加了該功能，引起網(wǎng)絡(luò)一陣熱議。

據(jù)了解，在取件或送件之前解決快遞最后上海到烏魯木齊物流一公里配送難題迫在眉睫，開發(fā)手機APP正是目前最為有效的做法之一。一位快遞行業(yè)分析人士對記者表示，快遞的流

APP成快遞企業(yè)“標配”程、誰送的貨、個人隱私如何保護等，APP會自動給用戶推送一則消息，包含來取件的快遞員的工號和照片。用戶在接收快遞時，可以根據(jù)手機上的快遞員頭像，進行核對。一位使用過順豐APP軟件的網(wǎng)友表示，“提前知道取件人的相貌心理會比較踏實，可防上海到烏魯木齊物流止‘假快遞員’的欺詐�！�開發(fā)屬于自己的APP軟件成為快遞企業(yè)在“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”上的最新努力。記者下載了多款快遞APP軟件發(fā)現(xiàn)，其功能主要是寄件和查詢兩類。其中，查詢是所有快遞APP都具備的基本功能，只要輸入快遞號就能查閱到包裹的整個運輸流程。但是，寄件功能并不是所有快遞APP都能實現(xiàn)。